Chi siamo

TiqSupport Digital Solutions è una realtà specializzata nel supporto operativo e amministrativo per aziende che operano in ambito digitale e nei servizi finanziari. L’azienda nasce con l’obiettivo di offrire assistenza organizzativa efficiente, contribuendo alla gestione delle attività quotidiane e al miglioramento dei processi interni.

Il team lavora principalmente da remoto attraverso strumenti digitali e piattaforme collaborative, garantendo continuità operativa e flessibilità nella gestione dei servizi. Le attività svolte comprendono supporto clienti tramite canali online, gestione delle comunicazioni, aggiornamento dati su sistemi gestionali e assistenza nelle operazioni di back office.

Nel tempo, TiqSupport Digital Solutions ha sviluppato competenze nel supporto a servizi amministrativi e procedure legate all’ambito bancario e digitale, collaborando con aziende italiane che necessitano di un’organizzazione operativa affidabile e strutturata.

Servizi

TiqSupport Digital Solutions offre supporto operativo e assistenza digitale ad aziende che necessitano di una gestione più efficiente delle attività quotidiane. I servizi vengono svolti attraverso strumenti online e piattaforme collaborative, con particolare attenzione all’organizzazione operativa e alla comunicazione con i clienti.

Supporto operativo per aziende e team

Affianchiamo aziende e gruppi di lavoro nella gestione delle attività quotidiane, contribuendo a migliorare il coordinamento operativo e l’organizzazione interna.

  • Coordinamento delle attività operative digitali
  • Supporto organizzativo ai team aziendali
  • Gestione dei flussi di lavoro e delle comunicazioni interne
  • Assistenza operativa da remoto
  • Utilizzo di strumenti digitali collaborativi

Attività amministrative e back office

Forniamo supporto nelle operazioni amministrative digitali e nelle attività di back office, aiutando le aziende nella gestione della documentazione e dei processi interni.

  • Aggiornamento e gestione documentazione digitale
  • Organizzazione file e archivi aziendali
  • Supporto alle attività amministrative di base
  • Gestione operativa delle procedure interne
  • Verifica e controllo delle informazioni operative

Gestione dati e aggiornamento sistemi

Ci occupiamo dell’inserimento e dell’organizzazione dei dati aziendali attraverso software gestionali, database e strumenti di condivisione online.

  • Inserimento dati su piattaforme aziendali
  • Aggiornamento database e sistemi gestionali
  • Organizzazione dati operativi e archivi digitali
  • Gestione fogli di calcolo e documenti condivisi
  • Controllo accuratezza e verifica dati inseriti

Assistenza clienti tramite email e chat

Gestiamo le comunicazioni digitali con i clienti attraverso email e chat aziendali, offrendo supporto informativo e assistenza operativa in modo rapido e organizzato.

  • Gestione richieste clienti via email
  • Supporto tramite chat aziendale
  • Smistamento comunicazioni ai reparti competenti
  • Assistenza nella gestione ticket
  • Supporto alle comunicazioni operative quotidiane

Candidati

Invia la tua candidatura a: hr@TiqSupport.com

TiqSupport Digital Solutions è costantemente alla ricerca di nuove figure da inserire nelle attività di assistenza clienti, supporto operativo e gestione back office da remoto.

L’azienda valuta candidati con differenti livelli di esperienza, compresi profili junior e persone alla prima esperienza lavorativa, purché motivate e interessate a lavorare in un contesto digitale e organizzato.

Le attività vengono svolte online tramite strumenti collaborativi e piattaforme aziendali, con possibilità di crescita nelle attività operative e amministrative gestite dal team.

Posizioni Aperte

Assistenza Clienti Digitale da Remoto (Chat & Email)

    Attività previste
  • Gestione delle richieste clienti via chat ed e-mail
  • Inserimento e aggiornamento dati all’interno delle piattaforme aziendali
  • Supporto operativo alle attività interne
  • Organizzazione e aggiornamento file tramite strumenti come Excel e Google Sheets
  • Monitoraggio delle comunicazioni secondo linee guida aziendali
    Cosa offriamo
  • Attività da remoto su territorio italiano
  • Formazione iniziale inclusa
  • Impegno part-time di 30 ore settimanali
  • Organizzazione turni su 5 giorni
  • Compenso mensile lordo indicativo tra €1.350 e €1.550
  • Opportunità di crescita all’interno del team operativo
    Requisiti preferenziali
  • Buona padronanza della lingua italiana scritta
  • Utilizzo base di posta elettronica, browser web e fogli di calcolo
  • Connessione internet stabile
  • Capacità di lavorare in autonomia rispettando procedure operative
  • Attitudine collaborativa
  • Non è indispensabile aver maturato esperienza nel settore: è previsto affiancamento iniziale

La ricerca è rivolta a persone organizzate, precise e con buona familiarità nell’utilizzo degli strumenti digitali.